Vijf klantgerichte trainingen
Een inspiratieshow zet iets in beweging. Maar écht gedrag veranderen? Daarvoor is meer nodig.
Onze trainingen maken deel uit van Sales Academy en zijn praktijkgerichte programma’s die elk een essentieel onderdeel van het klantproces versterken.
Ideaal voor onboarding, teamontwikkeling of individuele groei.
Van koud contact naar kansrijke gesprekken
Acquisitie hoeft niet ongemakkelijk te zijn. In deze training leer je hoe je met structuur, lef en nieuwsgierigheid het eerste contact legt zonder trucjes of spanning.
- Meer zelfvertrouwen bij bellen, mailen of live gesprekken
- Slimme structuur en een persoonlijke pitch
- Fluistertips voor effectievere eerste gesprekken
Beschikbaar als incompany, blended of losse workshop
Van aanbod naar échte relevantie
Geen standaard pitch, maar écht aansluiten bij wat de klant belangrijk vindt. Je leert luisteren op meerdere niveaus en vertaalt jouw aanbod naar waarde die binnenkomt.
- Luisteren op meerdere niveaus
- Van USP naar Unique Buying Reason
- Vertrouwen opbouwen zonder te pushen
Beschikbaar als incompany, blended of losse workshop
Slimmer onderhandelen, sterker staan
Onderhandelen hoeft geen strijd te zijn. Je leert hoe je met rust, structuur en de juiste vragen tot betere afspraken komt zonder druk of relationele schade.
- Belangen boven posities
- Omgaan met prijsdruk en weerstand
- Helderheid en stevigheid in elk gesprek
Beschikbaar als incompany, blended of losse workshop
Klanten opbouwen, relaties verdiepen
Klantgericht communiceren is meer dan vriendelijk zijn. Deze training laat zien hoe je klanten betrokken houdt, verwachtingen managet en duurzame relaties opbouwt.
- Effectief afstemmen op de klant
- Omgaan met weerstand en emoties
- Relaties behouden én versterken
Beschikbaar als incompany, blended of losse workshop
Van tevreden klant, naar ambassadeur
Loyaliteit en groei beginnen bij verdieping. In deze training leer je bestaande klanten te activeren, verrassen en uitbouwen op een natuurlijke en persoonlijke manier.
- Signalen herkennen voor upsell en cross-sell
- Klantevaluaties en plannen van aanpak
- Vertrouwen, betrokkenheid en resultaat
Beschikbaar als incompany, blended of losse workshop
Kleine tips, blijvend effect
Leren stopt niet na de training. Onze 1%-methode houdt het geleerde levend op de werkvloer.
- Deelnemers ontvangen één jaar lang concrete fluistertips via e-mail, app of LMS
- Gericht op toepassing, herhaling en kleine acties
- Licht, herkenbaar en activerend
Wekelijkse via mail, app of LMS
💬 Iets voor jouw team?
Neem gerust contact met ons op via info@salesfluisteraar.nl of bel ons tijdens kantooruren op 085 124 9025. We denken graag met je mee!
